Politique de confidentialité
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Collecte de données
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Informations d’inscription (nom, date de naissance, courriel, numéro de téléphone)
- Enregistrements de communication (courriels, chats)
- Historique des transactions
- Données de connexion (adresse IP, détails du navigateur)
- Documents de vérification (copies de passeport, bordereaux de paiement)
- Données de participation à l’enquête.
Marketing
Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour envoyer des messages promotionnels. Vous pouvez vous y opposer en contactant le service clientèle. En participant à des concours, vous consentez à l’utilisation de votre nom/prénom à des fins publicitaires.
Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons partager des données :
- Conformément à la loi ou aux procédures légales
- Avec les opérateurs de systèmes de paiement
- Pour se conformer aux obligations réglementaires
- Pour prévenir la fraude ou protéger les intérêts de l’entreprise
- Avec les prestataires de services de marketing (avec leur consentement)
- Lors d’acquisitions ou de restructurations d’entreprise
Conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que la loi l’exige, généralement au moins cinq ans à compter de la dernière transaction ou de la clôture du compte. Ceci afin de se conformer aux réglementations relatives à la lutte contre le blanchiment d’argent.
Sécurité des données
Nous adhérons à des normes strictes en matière de protection des données afin de garantir la sécurité de vos données personnelles.
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