Conditions générales d’utilisation

1. Règles générales

1.1. Stelario Casino est exploité par Altacore N.V., enregistrée à Curaçao, et sa filiale Altaprime Limited à Chypre agit en tant qu’agent de paiement.

1.2. Ces termes et conditions constituent un accord légal entre l’utilisateur et Stelario.com. Tous les utilisateurs doivent se conformer à ces conditions.

1.3. L’enregistrement d’un compte joueur sur www.Stelario.com est obligatoire avant de s’engager dans toute activité.

1.4. Chaque jeu sur Stelario a ses propres règles et conditions spécifiques, qui doivent être lues et comprises avant de jouer.

1.5. Les utilisateurs doivent utiliser les services de Stelario conformément aux présentes conditions générales et aux restrictions applicables.

1.6. La version anglaise des conditions générales est le texte juridiquement contraignant.

2. Création de compte

2.1. Pour jouer ou utiliser les services de Stelario, les utilisateurs doivent ouvrir un compte sur www.Stelario.com.

2.2. Les données personnelles, y compris le nom, la date de naissance, les coordonnées et l’adresse, doivent être fournies lors de l’inscription.

2.3. Les utilisateurs doivent être âgés d’au moins 18 ans et avoir l’âge légal pour jouer dans leur juridiction. Les jeux d’argent ne doivent pas être interdits dans la juridiction de l’utilisateur.

2.4. Les comptes multiples par personne ne sont pas autorisés. Les comptes dupliqués seront bloqués et tout bonus ou gain provenant de comptes dupliqués sera annulé.

2.5. La vérification du compte est requise avant tout retrait de fonds.

3. Jeu responsable

3.1. Les utilisateurs peuvent fixer des limites de compte et des périodes d’auto-exclusion pour un jeu responsable.

3.2. Si le jeu représente un risque pour la vie d’un utilisateur, Stelario se réserve le droit de bloquer l’accès à son compte.

4. Dépôts et retraits

4.1. Les dépôts doivent être effectués au moyen de cartes de crédit ou de comptes personnels. Les dépôts effectués par des tiers ne sont pas autorisés.

4.2. Les retraits doivent être effectués en utilisant la même méthode que le dépôt. Des documents de vérification supplémentaires peuvent être demandés pour les retraits.

4.3. Le montant minimum de retrait est de 20 € et le montant du dépôt doit être misé trois fois avant le retrait.

5. Gestion des comptes

5.1. Stelario se réserve le droit de refuser la création d’un compte, de bloquer un compte ou de demander des documents supplémentaires pour vérification.

5.2. Les comptes inactifs (aucune transaction pendant 12 mois consécutifs) peuvent être suspendus ou supprimés. Une redevance mensuelle de 5 euros sera facturée pour les comptes inactifs.

5.3. Les utilisateurs sont responsables de la mise à jour des données personnelles et de leur exactitude.

6. Politique de lutte contre le blanchiment d’argent

6.1. Stelario met en œuvre des mesures pour prévenir le blanchiment d’argent, y compris la vérification de l’identité de l’utilisateur et le contrôle des transactions.

6.2. Les utilisateurs doivent s’assurer que leurs fonds proviennent de sources légitimes.

6.3. Stelario se réserve le droit de signaler les transactions suspectes aux autorités compétentes.

7. Plaintes et litiges

7.1. Les utilisateurs peuvent contacter le service d’assistance à la clientèle pour toute réclamation ou litige.

7.2. Les litiges non résolus peuvent être transmis à l’autorité de délivrance des licences de Stelario.